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¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN DE MARKETING DE CAMPO (FMO)?
La Organización de Comercialización de Campo (FMO) proporciona numerosos beneficios a agentes y agencias independientes. Las OMI (Organizaciones de comercialización independientes) y las NMO (Organizaciones nacionales de comercialización) son los dos términos comunes que se utilizan para las FMO, la diferencia entre ellas radica en la industria de seguros, pero una cosa es común entre ellas: el mercado que venden y distribución de productos de seguros.
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La mayoría de los FMO ofrecen una amplia gama de servicios y oportunidades a los agentes y corredores que atienden. Algunos de los servicios se enumeran a continuación:
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1. Soporte dedicado: Se ha asociado una gran facilidad para hacer negocios cuando se tiene un consultor de producto / ventas dedicado. El deber de los consultores de productos y ventas es ayudarlo a eliminar la investigación de mercado y llevar a cabo análisis detallados de qué productos ofrecer a sus clientes y la razón detrás de ellos. Además de esto, tener acceso al equipo de soporte que ofrece un contrato rápido, atender los problemas que surjan, por ejemplo, auditorías de comisiones y problemas de licencias / citas es realmente útil; ayudándote a hacer lo que más amas.
2. Productos Premium: los FMO ofrecen muchos productos, que son los mejores para su cartera; El propósito de esto es hacerlo relevante y mantener su posición en un ritmo de mercado competitivo. En general, los FMO proporcionan a los agentes y corredores opciones de asegurador y plan de salud regionales y nacionales, mientras que las marcas y los planes altamente calificados no están excluidos.
3. Comercialice a su propio ritmo: los FMO generalmente tienen un sistema seguro de compra en línea que le permite contratar con múltiples operadores con un solo clic. La ventaja adicional es que puede contratar su tiempo y evitar el proceso de contratación en papel.
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4. Herramientas de cotización e inscripción: las FMO generalmente brindan acceso gratuito a agentes y corredores para herramientas de cotización aprobadas por los CMS (Centros de Servicios de Medicare y Medicaid). Esto le permitirá cotizar los Planes de seguro Medicare Advantage (Parte C de Medicare), los Planes de seguro complementario de Medicare (Pólizas Medigap) y los Planes de medicamentos recetados de la Parte D de Medicare. En el caso de que se asocie con un FMO líder, pueden proporcionarles una línea de productos adicional dentro de sus herramientas y portales de cotización, que también pueden incluir el acceso a productos complementarios como dental, visión y audición, indemnización hospitalaria, pólizas accidentales, cáncer pólizas, gastos finales y planes de salud de ACA.
5. Comisiones competitivas: existen numerosos beneficios cuando se asocia con un FMO que ofrece comisiones máximas o completas en sus ventas. Algunos FMO no pagan comisión a menos que el transportista o la aseguradora requiera el pago del FMO. En muchas ocasiones, los transportistas pagan comisiones directamente al agente o corredor.
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6. Políticas de lanzamiento abierto: El hecho es que su asociación con un agente independiente es la belleza de la "independencia". Lo más importante es hacer consultas si el FMO tiene una política de liberación. Muchos FMO pueden ofrecerle un contrato y usted queda algo atrapado. Lo más importante a considerar al elegir un FMO es elegir una organización que proporcione una política de lanzamiento abierto.
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LA PREGUNTA QUE DEBES HACERTE ES ESA; ¿NECESITAS UN FMO PARA SER CONTRATADO A TRAVÉS DE UN PROVEEDOR?
Si bien hay una pequeña cantidad de compañías que asignarán agentes directamente, la gran mayoría de las compañías de seguros competitivas de marca requerirá que tengas un FMO para obtener sus productos.
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En general, es difícil trabajar directamente con un operador si está disponible; Esto se debe a que prefieren contratar a agentes o agencias que puedan alcanzar objetivos específicos de rentabilidad.
Los FMO pueden decidir otorgar un contrato a los agentes que tal vez no puedan adquirir individualmente. Esto se puede hacer debido al volumen y la relación que se ha desarrollado con los proveedores. Esto coloca a un FMO en una posición única para tener una selección de productos de calidad para ofrecer a los agentes;
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Un buen FMO trabajará de manera constante para obtener las mejores ofertas con las mejores compañías y entregarlas a agentes y agencias de todos los tamaños. Deben ser un pilar de soporte que lo ayude a maximizar el esfuerzo y le permita concentrarse en sobrealimentar su negocio.
¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE TRABAJAR CON UN SEGURO FMO / IMO?
A continuación se presentan algunos de los beneficios que obtiene cuando se asocia con un seguro FMO / IMO:
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1. Comisiones superiores con apoyo adicional
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Una gran cantidad de los FMO ofrecerán comisiones completas y adquiridas en sus ventas. No se le pagaría si tuviera un contrato directamente con las compañías, incluso si estuviera disponible. Además de las comisiones adquiridas, hay muchos otros beneficios con un FMO sobre el acceso directo.
2. Agente independiente y agente cautivo
Independiente:
Es esencial aclarar esto, no confunda a un agente independiente con un empleado de otra agencia. Tienen la libertad de contratar con cualquier empresa que consideren adecuada para su negocio. En resumen, son su propio jefe, lo que significa que son independientes; tienen el control de su tiempo y también tienen control total sobre el producto que desean comercializar. Además de esto, tienen la libertad de elegir cómo hacer sus negocios junto con disfrutar de una comisión más alta en sus contratos.
Cautivo:
A diferencia de un agente independiente, un agente cautivo trabaja para una empresa o agencia. Deben llevar los productos seleccionados por la empresa con la que trabajan. Por lo general, los agentes cautivos ganan menos comisiones que los agentes independientes, pero brindan suficiente apoyo. Sin embargo, el soporte y la capacitación adicionales que recibirán serán a precios de comisión más bajos.
Ya sea que termine con un contrato como agente cautivo o independiente, lo importante es comprender la Política de liberación del FMO que elija.
3. Política de liberación abierta (Release Policy)
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Se ha encontrado que muchos FMO ofrecen una política de lanzamiento abierto; esto significa que:
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Gran trabajo de equipo
En el caso de que en cualquier momento esté considerando separarse de la FMO, puede solicitar una liberación, dejar de trabajar con la empresa y conservar su libro de negocios.
Hay buenos FMO que pueden darle una política de liberación directa sin atribuirle ninguna condición. Este tipo de relación proporcionará la mayor flexibilidad con su negocio. Además, esta relación permite a los agentes actuar como un negocio y no estar encerrados en algo que puede no ser de su interés.
Otros FMO tienen opciones de liberación limitadas, que pueden no permitir que el agente se libere rápidamente, o no permitirán que el agente conserve su libro de negocios. Esto significa que el trabajo que el agente creó mientras trabajaba con la compañía, si deciden irse, puede pertenecer al FMO y NO al agente.
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¡Por lo tanto, es vital aclarar este punto antes de seleccionar un FMO! Algunos FMO tendrán términos con respecto a su política de liberación que podrían no favorecer al agente.
Asegúrese de hacer preguntas sobre su política de lanzamiento y asegúrese de tener un conocimiento exhaustivo al respecto antes de contratar a cualquier FMO.
4. Herramientas de cotización
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En general, es deber de las FMO proporcionar a los agentes y corredores acceso a una herramienta de cotización aprobada por los CMS (Centros de Servicios de Medicare y Medicaid).
El beneficio de esto es que le permitirá cotizar los planes de seguro Medicare Advantage (Parte C de Medicare), los Planes de seguro complementario de Medicare (Pólizas Medigap) y los Planes de medicamentos recetados de la Parte D de Medicare.
Consulte con el FMO si su herramienta de cotización ofrece una divulgación completa y no está filtrada u oculta a los operadores de su vista. Esto es importante si desea obtener una visión integral del mercado.
5. herramientas de CRM
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Las FMO que desean ayudarlo a ser más competitivo generalmente ofrecerán herramientas de Gestión de la relación con el cliente (CRM).
Con este software, podrá realizar un seguimiento de su cliente desde el primer contacto hasta la inscripción, y también proporcionará un calendario y un sistema de recordatorio para asegurarse de que sabe lo que debe hacer: diariamente, semanalmente y mensualmente. - para ayudarlo a hacer crecer su negocio.
6. Productos de alta gama
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Los FMO ofrecen una gama de productos para ayudarlo a crear la cartera perfecta; Esto es para garantizar que sigas siendo relevante en una competencia en tu mercado.
Los poderosos FMO generalmente ofrecerán a los agentes y corredores una amplia gama de opciones de productos, incluidos los planes de salud regionales y nacionales ofrecidos por las compañías de marca con planes altamente calificados.
7. Certificación de producto y mercado
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A continuación se enumeran dos de los beneficios más valiosos proporcionados por un FMO:
Le ayuda a obtener su certificación de ventas anual requerida (o recertificación) de AHIP (Planes de seguro de salud de Estados Unidos) y capacitación sobre productos para sus transportistas contratados.
Si bien se requerirá la certificación de un producto en particular sin importar con qué FMO se asocie, algunos de ellos proporcionarán tarifas menores para la capacitación AHIP requerida. Es deber del FMO notificarle cuando hay nuevas certificaciones disponibles cada año.
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8. Soporte dedicado
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Es imprescindible que un agente de seguros brinde apoyo experimentado. Es deber de un buen FMO tener un equipo experimentado con amplios conocimientos de la industria y del producto, así como la comprensión de ser un agente en el mercado actual.
Muchos podrían haber sido o fueron agentes. La compañía debe asignarlo a un minorista que lo tratará como propietario de un negocio y socio y se asegurará de que su éxito sea muy importante. Un buen FMO tiene en cuenta que solo tienen éxito cuando los agentes con los que trabajan tienen éxito.
9. Espacio para el crecimiento
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Asegúrese de trabajar con un FMO, que le dará crédito cuando sea necesario. Asegúrese de que la empresa ofrezca un nivel de compromiso que aumentará a medida que aumente su producción.
Ahora es su deber trabajar duro para hacer crecer su negocio, y un FMO debe reconocer sus esfuerzos con contratos de "nivel superior" para que usted crezca.
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¿Estás listo para unirte a un FMO? Aquí hay diez cosas que debes considerar antes de unirte:
¿Es usted un agente que busca más estabilidad y apoyo, entonces una organización de marketing de campo (FMO) puede hacer mucho por su negocio? Pero el problema radica en encontrar un FMO que pueda brindarle estabilidad y apoyo sin comprometer su éxito.
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Hay ciertas cosas que debe exigir a los posibles FMO para asegurarse de que se ha unido a la correcta y que la empresa que ha elegido se dedica a velar por usted. A continuación hay diez cosas a considerar al unirse a un FMO.
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1. Debes entender tus contratos
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Al firmar un contrato con un proveedor, hay dos tipos de contratos: contratos directos y asignación de comisiones. Conocer la diferencia entre los dos es muy importante. El contrato directo reconoce que usted es dueño de su negocio y que su renovación permanece con usted, incluso si deja su línea ascendente. Pero con el segundo tipo, que es la asignación del contrato de comisión, su línea ascendente puede mantener su contrato incluso si los deja. El beneficio de la última parte de este contrato es que puede ponerlo en apuros cuando mantiene conversaciones con su línea ascendente. Lo mejor del dúo es el contrato directo.
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2. Obtenga su liberación
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Antes de unirse a un FMO, debe hacer lo siguiente: (A) obtener una autorización por escrito de todas sus líneas ascendentes, o (B) inicie una liberación retrasada enviando sus intenciones por correo electrónico a su línea ascendente actual (FMO) y a la compañía de seguros de la que está tratando de obtener una liberación. La mayoría de los operadores le emitirán una liberación después de 3-6 meses de recibir su solicitud de liberación. Es vital obtener un comunicado por escrito de cada una de sus líneas ascendentes y/o compañías de seguros antes de unirse a un nuevo FMO.
3. Principio de la jerarquía vs FMO
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Al buscar la liberación de su línea ascendente, es vital que pregunte si son de la jerarquía superior en lugar de si son un FMO. Esto se debe a que si su línea ascendente es un FMO o no, en el caso de que no sean parte superior de la jerarquía, deberán obtener permiso de su línea ascendente antes de que pueda ser liberado.
4. Impulsar negocios con cooperativas
Las cooperativas de mercado nacionales y locales determinan la cantidad de cooperativas de comercialización disponibles y los agentes que obtienen los leads. Esta es la razón por la cual es importante obtener FMOs que sean parte superior de la jerarquía porque pueden obtener estas dos cooperativas y darle un impulso a su negocio.
5. Cumplir con CMS
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Aunque puede ser difícil, se requiere que usted se mantenga al tanto de todas las regulaciones de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS). Las violaciones de estos requisitos de cumplimiento no solo pueden resultar en la terminación por parte de la compañía de seguros, sino también en una pérdida completa de ingresos y renovación. Dado que su negocio es el camino de su vida, es importante proteger la renovación de los problemas de cumplimiento. El FMO lo controlará todo.
6. Inicie un sitio aprobado por CMS para obtener permiso de contacto e inscripción
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Cualquier sitio web que recopile información de beneficiarios de Medicare para ponerse en contacto con el beneficiario sobre Medicare Advantage o la Parte D debe presentarse ante CMS. Esto no solo se limita a sus sitios web, sino también a cualquier sitio que utilice para recopilar clientes potenciales comprados. Sin un formulario de contacto aprobado por CMS, no puede llamar al MA o la Parte D para mantener una discusión con ellos.
7. Mercado a través de asociaciones de afinidad
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Las relaciones de afinidad con referencias de terceros confiables, por ejemplo, farmacias, hospitales y tiendas de comestibles, entre otros, se consideran la fuente principal de más rápido crecimiento para los productos de Medicare. Cuando tenga un excelente FMO, se le proporcionarán los materiales que necesita para promocionarse de manera efectiva a través de tales asociaciones.
8. Asegure sus datos del titular de la póliza
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Debido a que los FMO almacenan grandes cantidades de información de salud protegida (PHI) e información de identificación personal (PII), debe asegurarse de que la información de sus clientes esté segura.
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9. Controla tu futuro
Darse las oportunidades de avanzar en su carrera juega un papel vital al considerar un FMO. Piense en el futuro de su negocio, ya sea promocionado o creando una agencia en el futuro con más agentes. CMS regula las comisiones, pero las compañías de seguros pueden pagar exenciones, a excepción de las tarifas de reembolso, como servicios administrativos y marketing. En el caso de que esté trabajando con un FMO que no sea Top of Hierarchy, esto puede negarle las anulaciones que merece.
10. Trabaje rápidamente con los contratos
Dado que el período de inscripción anual (APR) de Medicare es corto, es importante que pueda confiar en su FMO para verificar la precisión de los contratos y procesarlos rápidamente, de modo que esté listo para vender cuando surja la necesidad. La mayoría de las compañías de seguros solo discutirán con los FMO de la parte superior de la jerarquía sobre las licencias, lo que significa que puede esperar durante semanas en su línea ascendente los plazos de entrega y el proceso de incorporación del agente.
¿Qué preguntas debo hacer antes de elegir un FMO?
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A continuación hay algunas preguntas importantes que debe hacer antes de elegir un FMO:
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¿Cuánto tiempo lleva el FMO o la OMI en el sector de los seguros?
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¿Alguno de sus asociados hace negocios con este FMO?
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¿Tiene un representante dedicado a este FMO?
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¿Este FMO o IMO ofrece una política de lanzamiento abierto?
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¿Este FMO o IMO tiene un departamento de cumplimiento?
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¿Este FMO o IMO tiene un contrato expedito?
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¿Este FMO o IMO proporciona todas las líneas de productos que quieres trabajar? (es decir, Medicare, ACA Health, Group Health, Life Insurance, Trabajo complementario, voluntario, etc.)
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¿Este FMO o IMO ayuda a proporcionar recordatorios para licencias y citas?
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¿Este FMO o IMO se comunica abiertamente por correo electrónico y teléfono?
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¿Este FMO o IMO ayuda con las comisiones y auditorías de producción?
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VISIÓN GENERAL
En caso de que su FMO potencial ofrezca la mayoría o la totalidad de lo anterior, haga preguntas para saber si alguno de sus asociados ya está en el negocio con ellos. Puede obtener las mejores críticas de las personas que actualmente trabajan con un FMO porque podrán compartir su experiencia y ayudarlo rápidamente a determinar si son el mejor para usted.
También es una buena idea hablar con un representante de FMO para tener una idea del tipo de apoyo que recibirá y tener una idea de la actitud de los empleados.
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Además, debe intentar hacerse una idea de la tasa de rotación del negocio. Un buen FMO generalmente tendrá un núcleo de vendedores experimentados que han estado allí durante años.
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Elegir un FMO es un negocio muy serio porque es similar a elegir un socio comercial: es importante contar con el apoyo externo de la compañía de seguros mientras se construye un bloque de negocios. Además de esto, es vital asegurarse de que el FMO ofrecerá los mejores productos y servicios para su negocio.
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Necesitas apoyo de tu FMO de vez en cuando. Un buen FMO siempre debe estar allí para proporcionar el apoyo sustancial que necesita en el momento oportuno. Todo lo que necesita hacer es ordenar su final y asegurarse de que su mejor interés sea primordial para ellos. ¡Lo mejor es conseguir el socio adecuado que lo ayude a acelerar su negocio!
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En Healthnest ayudamos a los principales agentes de seguros a crecer de lo ordinario a lo extraordinario. Llevamos años en este negocio y nos enorgullece ofrecer a nuestros agentes productos y servicios de seguros de alta calidad que contribuirán al crecimiento de sus negocios.
¿QUÉ OTRAS COSAS IMPORTANTES DEBE HACER?
Con su asociación con un FMO, a continuación se detallan otras cosas importantes que deberá hacer para comenzar:
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1. Aprenda Medicare básico: tener un buen conocimiento de Medicare es muy importante antes de sumergirse en la venta de suplementos de Medicare Advantage y Medicare. Los clientes estarán encantados de interactuar con un agente que tenga un conocimiento profundo sobre seguros en lugar de un agente cuyo objetivo principal sea realizar ventas. Al aprender sobre Medicare, ingresará una gran cantidad de dinero en su bolsillo y, al mismo tiempo, muchas personas beberán de su conocimiento.
2. Obtención de una licencia de seguro: si tiene la licencia correcta, tendrá la confianza para vender productos de seguro de salud. Para obtener detalles sobre los requisitos de licencia, consulte el Registro de Productores de Seguros Nacionales para obtener ayuda.
3. Compre un seguro de errores y omisiones (E y O): el seguro E y O es similar al seguro de negligencia. El propósito de asegurar esto es protegerlo de reclamos y demandas en caso de cualquier error que haya cometido mientras estaba en el campo.
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4. Obtenga la certificación de Medicare de los Planes de Seguro de Salud de los Estados Unidos (AHIP): este certificado le permitirá vender los planes Medicare Advantage legalmente; Debido a los beneficios, asegúrese de obtenerlo todos los años